За успешной компанией всегда стоят люди, руководитель, а кто или что стоит за успешным руководителем, который вопреки всему ведет свою компанию к заветным целям?

Попробуем разобраться. Наш собеседник – Ольга Луценко, руководитель Группы компаний «Дальхимторг». Группа компаний «Дальхимторг» уже 18 лет работает на рынке Хабаровского края, и прошла путь от торговой до производственной компании, а теперь уверенно держит курс стать еще и экспортно ориентированным предприятием.

- Ольга Анатольевна, насколько неслучайно то, чем Вы сегодня занимаетесь? О чем мечталось в детстве, юности? Насколько мечты совпали с реальностью?

- Мне всегда хотелось создавать что-то полезное для людей, видеть продукт своего труда, понимать, что он нужен людям, получать определенное вдохновение от этого и двигаться дальше.

Я росла в простой советской семье. Детство было замечательное: время понятий дружба, честь, достоинство, Родина.

Конечно, на мои цели, ценности огромное влияние оказали родители. Они, без преувеличения, новаторы. Семья трудилась в сфере пчеловодства, была промышленная пасека на 500 пчелосемей. По стандарту в период медосбора все собирают мёд, а они, освоив передовую технологию из Израиля, одними из первых начали собирать яд пчёл.

И я, в работе стараюсь постоянно искать какие-то новые направления, ниши, новые подходы.

Думаю, именно близость к природе, понимание общечеловеческих ценностей сформировало у меня желание заниматься чем-то полезным, экологичным для людей, для природы, для мира, быть в гармонии.

- Задатки лидера прорастут сами или нужна тщательная работа над собой? О чем говорит Ваш опыт?

- Лидерами не рождаются, ими становятся. Это 100%. И опять же, начинается это все с семьи. Родителям необходимо своего ребенка, любить, ценить и эта любовь должна выражаться прежде всего в уважении к мнению ребенка. Если тебе в семье доверяют и ты привык нести ответственность, то ты вырастаешь личностью, готовой брать на себя решение самых различных задач.

- Какие качества Вам помогают в бизнесе, в управлении?

- Прежде всего - преданность делу, причем, это качество необходимо не только руководителю, но и каждому, кто работает в его команде. Только тогда будет хороший результат.

Также для руководителя не менее важны простота и чувство такта, умение подобрать уместные слова и правильно сформировать задачи для сотрудников.

Всегда должна присутствовать человечность. Что еще? Самоконтроль, четкость действий. Ведь если ты не научился управлять собой, как ты можешь управлять людьми?

Кроме того, руководителю необходимо мыслить здраво, всегда оставаться с «холодными» мозгами, но при этом не поддаваться унынию. Мы живем в эпоху перемен, где взлеты чередуются с турбулентностью, и нельзя допускать, чтобы у коллектива появилась хоть тень сомнения в том, что мы что-то не сможем, вместе мы сможем многое!

Руководитель ответственен не только за экономику предприятия, но и за психологический климат в коллективе, от которого тоже много зависит.

Он всегда должен быть готов взять на себя ответственность, но при этом ему не должно быть чуждо чувство коллективизма, умения работать слаженно в команде, делегировать, распределять задачи, подстраховать кого-то из работников, если требуется. Если говорить обо мне, то я всегда стремлюсь к синергии.

Ну и вишенка на торте, это профессионализм, конечно. Технологии сегодня меняются настолько стремительно, что, если ты отстал от трендов, то будет сложно продвигаться, вести за собой свою компанию и людей.

- Люди с годами меняются или нет? Как Вы изменились за то время, что руководите компанией?

- Конечно, меняются. Постоянно происходит переосмысление, некая переоценка. Если говорить о себе, могу абсолютно точно сказать, что за прошедшие годы у меня сформировалась своя философия жизни.

Понимание, что самое важное, независимо от того, на какой должности ты находишься, где ты работаешь, чем занимаешься, это то, что нужно всегда оставаться человеком и не изменять своим принципам.

Что-то должно быть незыблемое и неизменное в жизни, такое, например, как понятие «любовь», «дружба», «мир». И быть верным этим принципам, значит - не потерять себя.

И вокруг обязательно соберутся люди, которые поддерживают те же самые принципы. Все ненужное отлетит, как шелуха. Останутся настоящие соратники, с которым можно уверенно двигаться дальше.

- А в коллективе «Дальхимторг», как чаще происходит, Вы их чему-то учите или они Вас?

- Коллектив – это живой организм, со своим микроклиматом, наработанными законами, но, вместе с тем, все мы очень разные, у каждого свой опыт, мировоззрение, ценности.

И действительно, мы каждый день друг у друга учимся. Терпению, доверию, поддержке, взаимопомощи… 18 лет совместного бытия многому учит и дает ощущение, что мы давно уже стали большой дружной семьей.

- А в чем черпаете вдохновение, как отвлекаетесь, набираетесь сил?

- Когда мы видим результат своего труда, когда мы не просто что-то произвели, а эти товары помогли человеку решить его проблему, задачу, причем так, чтобы для него это было выгодно, экологично, долговечно, это придает сил идти дальше. Ты понимаешь, что людям есть польза от твоей работы, твоего продукта и это ощущение дает колоссальный импульс, заряд энергии.

Что еще дает силы? Конечно, это природа, какие-то новые места. И вовсе не обязательно ехать на заграничный пафосный курорт, можно просто выехать на Амур, чтобы сменить обстановку перевести дух, перезагрузиться, сменить обстановку и с новыми силам – в бой (смеется).

Неоценимую помощь оказывает общение с семьей и с друзьями. Когда люди общаются, они передают энергию друг другу. И делясь мыслями, идеями о проекте, ты сразу чувствуешь, насколько это все откликается в душах людей и ты сразу понимаешь, идешь ли ты правильным путем или нет.

А еще я очень люблю баню:)

- Вы могли бы рассказать о человеке, который оказал самое заметное влияние на Ваши жизненные принципы, цели, устремления?

- Для меня самым главным человеком в моем становлении стал мой отец, Луценко Анатолий Александрович.

Он обладал определенной философией бытия: он уважал каждого и всё в природе. И эта философия стала близка и мне: я с почтением отношусь к природе и всему живому на Земле.

Я не пытаюсь переделывать человека, я пытаюсь заметить все то хорошее, что в нем есть, пытаюсь помочь раскрыть ему весь его потенциал. Этот подход помогает мне и по жизни, и на работе, везде.

Еще отец научил меня держать слово, идти вперед, не сдаваться, быть созидателем, быть полезной.

А теперь и я сама, будучи мамой, стараюсь привить этот подход своим детям. Каждый вечер я интересуюсь у старшей дочери, которой пятнадцать: «Что сегодня ты сделала для себя, для семьи, для общества, для мира?»

Я считаю, если каждый человек, ложась спать, возьмет за правило задавать себе эти вопросы, он начнет задумываться о своей жизни, зачем он вообще пришел в этот мир, что хорошего он может сделать, что оставит после себя, с какими словами его потом вспомнят потомки.

- В Вашем представлении, настоящий​ успех, какой он?

- Успех – это быть полезным и быть на своем месте. Понимать свои цели и находиться в пути к их достижению. Созидать. Каждый день стремиться делать мир вокруг себя хотя бы немного лучше. Особо хотела бы подчеркнуть, что быть создателем и созидателем возможно только в состоянии любви: к себе, к ближнему, к своему делу, к природе. Только любовь созидает. Все остальные чувства бывают как со знаком плюс, так и со знаком минус.

Если говорить об успехе с позиции женщины, то успех, это слышать смех детей, быть наполненной любовью, заниматься любимым делом и быть благодарной за все, что происходит в твоей жизни. Даже за турбулентные ситуации. Любые ситуации, даже трудности, даются не за что-то, а для чего-то: сделать выводы, чему-то научиться, поработать над собой, стать лучше.

- Какие самые сложные задачи Вам пришлось решать в процессе руководства, занятия бизнесом?

- Я смотрю на сложность, чем сложнее, тем интересней. Из безвыходного положения выход есть всегда. Просто надо разделить неэффективные процессы на составные части и решать задачи постепенно. Искусство маленьких шагов, я так это называю.

- У Вас есть секрет баланса: сколько в жизни должна занимать работа, дети, семья, хобби и т.д.?

- Один из главных секретов, если ты кому-то или чему-то уделяешь время, то удели этому 100%. Это очень важно, не распыляться, полностью отдаваться тому, чем ты в настоящий момент занимаешься.

В своей жизни я хорошо разделяю время и роли. Возьмем, к примеру, работу, здесь я руководитель, первое лицо компании, идейный вдохновитель. Если это общение с детьми– то я мама, друг, соратник, мотиватор и пример. Если речь о семье, то жена, заботливая и любимая женщина, некий центр, объединяющий всех.

Я уделяю большое внимание поддержанию родственных связей. Семья у меня большая, родственников много и я всегда радуюсь каждому новому члену семьи, потому что, чем больше семья, тем она сильнее. Человеку очень важно чувствовать и знать свои корни. Это как фундамент. Когда ощущаешь такую поддержку, то и двигаться по жизни становится несколько проще.

- Кстати, о хобби. Наверняка, при Вашем напряженном графике непросто найти время на увлечения. Или все-таки получается?

- Я стремлюсь к гармоничному построению своей жизни, и мне помогает планирование и поддержка близких. Постоянно что-то изучаю, мне многое интересно. Сейчас увлеклась бачатой, это вид социальных танцев родом из Латинской Америки.

Мне интересно изучать культуру разных стран, очень нравится гастротуризм. Приезжая куда-либо я обязательно иду на местный рынок, мне кажется, именно там наиболее ярко прослеживается национальная колористика, темперамент, обычаи. В таких путешествиях напитываешься красками мира, развиваешь свою насмотренность.

Если говорить о конкретных странах, я просто очарована Грузией с ее неповторимым гостеприимством, также за национальный колорит люблю Испанию, Грецию.

- Книга, которую бы Вы обязательно рекомендовали прочитать каждому, кто хочет достичь успеха?

- Вы знаете, невозможно выделить одну книгу, прочитав которую человек сразу станет успешным. Хороших книг много, если говорить обо мне, то любовь к чтению мне привил отец еще в детстве.

Поэтому читаю много и рассматриваю книги как интеллектуальный вклад в себя. Причем, не считаю правильным ограничиваться только чтением книги. Ведь что такое книги? Это информация. А почерпнуть ее можно также из семинаров, тренингов, мастер-классов. Из общения в рамках различных нетворкингов, когда вы можете изучать чужой опыт, общаться с успешными людьми, учиться у них.

Если Вы все-таки хотите услышать некий список рекомендованной литературы, то вот перечень из того, что меня заинтересовало в последнее время.

«Стратегия голубого океана» авторства Ким Чана и Рене Моборн.

«Я счастливый» - автобиографическая книга Джеки Чана, показывающая, что каким бы тернистым не был твой путь, во время пути ты должен сохранять чувство жизненной наполненности, радости и благодарности.

«Слава роду», написанную Михаилом Задорновым.

«Секрет второй половины жизни. Когда закат становится расцветом», книга Боба Буффорда.

Также нравятся произведения Натальи Грейс. Например, «Записки миллионера», «Мозги напрокат».

Но, повторюсь, список у каждого будет свой. Более того, читая одну и ту же книгу, но в разном возрасте, можно почерпнуть для себя абсолютно разные пласты информации. Знаете, Вы когда развиваетесь, растете духовно, у Вас повышается и уровень доступа.

Поэтому мой совет – книги периодически нужно перечитывать.

- А в​ чем секрет успеха Вашей компании? Почему многие компании уходят с рынка через год-два, а другие работают 10, 15 лет и больше? В чем их принципиальное отличие? (Группа компаний «Дальхимторг» уже отметила совершеннолетие – в октябре прошлого года ей исполнилось 18 лет – Прим. ред.).

- Однозначно, должна быть общая, объединяющая всех идея и, соответственно, цель. Нужны соратники, коллектив. Один в поле не воин.

Еще важно, чтобы было совместное развитие. Люди должны понимать, почему они находятся на данном этапе жизни в этой компании, что они хотят получить от этого, куда будут двигаться дальше.

Ну и если смотреть глобально, мне кажется, что будущее за теми компаниями, которыми движет желание сделать мир чище, ярче, лучше. У нас это желание есть, поэтому мы стараемся пропагандировать ответственное потребление. Например, применительно к моющим средствам, зачастую человеку не надо пару десятков средств, а достаточно трех-четырех позиций с необходимым функционалом.

Производство – это длинные деньги. Это, с одной стороны, более рискованно, с другой, укореняет на территории, дает какую-то основу, ты ведь понимаешь, что нельзя быстро взять и свернуть производственное предприятие и вернуть деньги в оборот. Это станки, это люди, это площади, тара, технологии, документы, на основании которых работаешь. Это другое мышление. И выбор, по какому пути идти, каждый делает сам. Главное, чтобы все было гармонично. То, чем ты занимаешься, должно отзываться в душе, должно быть ощущение правильности выбранного пути, ощущение полезности, созидания, о которых я говорила выше. Тогда будет и развитие, и результат.

У компании получилось найти такое направление, думаю, поэтому «Дальхимторг» уже 18 лет уверенно развивается на рынке и планирует брать новые высоты: освоив производственную нишу в производстве бытовой химии, освоили смежные направления: порубку материалов и их оверлок, фасовку растворителей, фасовку удобрений, производство краски, производство изоляционных материалов - жидких резин.
Есть план развития в производстве товаров потребительского спроса и стать экспортно ориентированной компанией. Главное – захотеть, а мечту сделать целью!

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•